Систeмa «Элeктрoннaя путeвкa», кoтoрaя дoлжнa oбeспeчить прoзрaчнoсть рынкa туруслуг, тaк и нe зaрaбoтaлa в пoлную силу с 15 нoября — к нeй пoдключились мeнee 40% всex кoмпaний, прoдaющиx зaрубeжныe пoeздки, сooбщили «Извeстиям» в Минэкoнoмрaзвития. Связaнo этo кaк с сeрьeзными зaтрaтaми нa интeгрaцию, тaк и с нe oпрaвдaвшимися oжидaниями: турoпeрaтoры нaдeялись, чтo срoки ввeдeния систeмы пeрeнeсут, пoлaгaют экспeрты. Пoкa вeдoмствo oтсрoчилo ввoд сaнкций про нeпoдключившиxся. Кoгдa систeмa зaрaбoтaeт в пoлную силу и скaжeтся ли этo нa стoимoсти турoв — рaзбирaлись «Извeстия».
Зaчeм нужнa «Элeктрoннaя путeвкa»
Бoлee 60% турoпeрaтoрoв пo выeзду дo сиx пoр нe пoдключились к гoсудaрствeннoй информационной системе «Электронная путевка», которая стала обязательной пользу кого них с 15 ноября, сообщили «Известиям» в Минэкономразвития. В эту систему надлежит загружать информацию о всех проданных турах нераздельно с личными данными туристов. Режим должен повысить прозрачность рынка туруслуг, гарантируя, в частности, оперативную проверку законности продажи поездки и поверка за исполнением финансовых обязательств всех сторон.
Изначально, сообразно закону, туроператоры по выездному туризму должны были сынициировать передавать данные в «Электронную путевку» с 1 сентября 2023 возраст (для внутренних туроператоров притязание начнет действовать с 1 сентября 2024 годы). Но окончательную разработку системы завершили просто-напросто в конце августа этого лета, поэтому обязательные сроки регистрации сдвинулись получай 15 ноября.
Удар по-под отдых: бизнес предупредил о росте цен для турпутевки с 2024 года
Сие может произойти из-по (по грибы) отмены моратория на взносы в резервные средства
За продажу туров минус внесения сведений в «Электронную путевку» компаниям грозит выключение из Единого федерального реестра туроператоров.
— В тот же миг туры за рубеж имеют прекарий продавать 375 компаний, внесенные в общефедеральный реестр как субъекты выездного туризма. Изо них в ГИС «Электронная путевка» зарегистрировались 143, в таком случае есть 38,13%, — рассказали в Минэкономразвития. — Получи и распишись сегодняшний день в систему внесены информация о 36,3 тыс. путевок по (по грибы) рубеж.
Назвать такой коэффициент полезного действия успешным сложно, полагают эксперты. Сходн к ведомству источник «Известий» объяснил ситуацию тем, ровно туроператоры рассчитывали на отсрочку, считая, ровно запуск перенесут и во второстепенный раз. Однако, после 15 ноября, как-нибуд стало понятно, что лишше отсрочек не будет, настоящий процесс активизировался. Впервые о разработке «Электронной путевки» получается известно в 2014 году, только система, по его словам, находилась в «вечной» доработке, а Водан из подрядчиков, IT-интегратор «Астерос», и решительно обанкротился — это произошло в 2018 году.
— Тем далеко не менее, уже после вступления нормы в силу, 15 ноября, в Минэкономразвития прошла сходка с представителями бизнеса, которые попросили разрешить время на адаптацию, — сообщили в ведомстве. — Достигнута договоренность, сколько пока система работает в тестовом режиме и нарушителей без- будут привлекать к ответственности.
В Минэке никак не уточнили срок переходного периода.
Проблемы системы
Крупнейшие туроператоры к «Электронной путевке» еще подключились, а они реализуют 80–90% всех туров вслед рубеж, заметил в беседе с «Известиями» руководитель Российского союза туриндустрии (РСТ) Люля Уманский. В частности, с государственной информационной системой интегрировались Anex Tour и Tez Tour, выяснили «Известия».
Незабытое прошлое: нужен ли туризму новейший отраслевой закон
Участники рынка надеются вырешить проблемы с электронными путевками и агрегаторами
— Промеж тех, кто пока приставки не- подключился к «Электронной путевке», — средние и маленькие компании. Капиталовложения на интеграцию внутренних систем продаж с ГИС чудо) как высоки и доходят до миллиона рублей, таким туроператорам доводится вносить всю информацию ручным способом. Ant. автоматический. А это непросто, — отметил Люся Уманский.
Например, в нынешнем виде построение не предполагает группового заполнения заявок — ничего не попишешь вносить данные за каждого туриста врассыпную. Еще один серьезный ахиллесова пята — требование от путешественника, кой отправляется за рубеж, данных внутреннего российского паспорта.
— Что угодно усложнение процесса оформления заявки, тем сильнее электронной, отталкивает потребителя. Сервисы весь век последние годы стараются уменьшать количество шагов перед покупкой. А тутовник выходит, что туристу на хрен-то нужно указать способности своего российского паспорта и прописку, по какой причине раньше никогда не требовалось, — сказал руководитель РСТ.
Еще одна рак головы — отсутствие ответственности турагентов в случае, иначе) будет то они предоставляют туроператору неверную информацию о проданном туре, отметил Ильюха Уманский.
— Если упрощать, в таком случае турагент — это магазин, в тот или другой турист приходит за путевкой, а туроператор — изготовитель продукта. То есть, то-то и оно турагенты реализуют львиную фрагмент путевок. Однако все риски с-за неверного внесения данных в «Электронную путевку» в ту же минуту ложатся на туроператора, — сказал дьявол.
При этом крупные игроки еще запустили процесс пересмотра отношений с агентами — новые опцион сотрудничества будут более жесткими с юридической и финансовой стороны. В частности, в Tez Tour сообщили, что такое? в связи с началом работы в ГИС появились «определенные нововведения», только какие не сообщили.
Обратка в один конец: что вероятно упразднение Ростуризма
Самые интересные проекты агентства продолжат формировать в рамках нового департамента
Чего даст «Электронная путевка» туристам
В РСТ полагают, яко система полезна именно путешественникам.
— Оный факт, что тур находится в ГИС, говорит о томик, что он официально оформлен туроператором, у которого наворачивать финансовые гарантии и страховка. И в случае проблем в области нему будут обеспечены некие выплаты, — заметил Илюха Уманский.
Система «Электронной путевки» вдобавок поможет вести адекватную статистику поездок как бы за границу, так и соответственно России, которой всегда невыгодный хватало, добавил он, отметив, фигли в конечном итоге затраты туроператоров держи интеграцию в систему не должны отразиться на стоимости турпутевок.
— Не подлежит сомн, затраты туроператоров на интеграцию питаться, и в некоторых случаях они серьезные. Крупным компаниям нужно затрачиваться на программистов, получение сертификатов информационной безопасности, а мелким — нате сотрудников, которые будут ручной вносить информацию о проданных турах, — отметил симпатия.
Однако, по его мнению, сии затраты «размажутся» по всему объему реализуемых туркомпаниями услуг, и в конечном счете туристы повышения цен неважный (=маловажный) почувствуют.