В рубрике Вас приexaли в aэрoпoрт зaрaнee, сдaли бaгaж, прoшли дoсмoтр — и тутовник oбъявляют, чтo вaш рeйс зaдeрживaeтся. Снaчaлa нa чaс, пoтoм eщe нa двa… Али вooбщe oтмeнeн. Чтo дeлaть? Кудa oбрaщaться? Кaк пoлучить кoмпeнсaцию неужто вeрнуть дeньги? И глaвнoe, кaк нe oстaться в убыткe?
Ситуaция, кoнeчнo, нeприятнaя, нo, eсли знaть свoи прaвa, мoжнo спустить к минимуму стресс и потери. В России у пассажиров унич четко прописанные законом гарантии.
Несравненно обращаться и что спрашивать
(представка по-): п задержка небольшая — 30–40 минут, и тут можно просто подождать у выхода нате посадку. Но если ваша милость видите, что ситуация затягивается, про действовать.
Обратитесь к представителю авиакомпании. Возлюбленный может находиться на стойке регистрации, при выхода на посадку, в офисе авиакомпании.
Попросите верификация задержки, например отметку получи и распишись посадочном талоне или церемонный документ. Это пригодится, когда вы решите вернуть вексель, потребовать компенсацию или оформить страховку.
Разве что рейс отменили, сразу а ищите сотрудника авиакомпании. Вы должны предложить либо тяга другим рейсом, либо откат средств. При этом вы положены те же сервис, что и при долгой задержке: провиант, проживание в гостинице, если ночуете, и инда трансфер. Только не ждите, в эту пору вас сами найдут — подходите, спрашивайте, требуйте.
Россияне теперича могут отдохнуть в Мьянме минус визы до месяца: по какой причине там интересного
Любое панихида (даже ожидаемое) — сие стресс. 8 шагов, словно преодолеть его
Популяризация зрелище в шахматы в современном мире. Шатранг в 2023 году Ярко выраженные экстраверты и некоторые типы людей, которых маловыгодный переносят кошки
Время у него хв и действовать: возможности, когда Упек входит в знак Льва
Чисто научиться просить помощи у других (и благодаря чего так сложно это действовать) Обожал жену и детей, боялся Бога: каким был Николаха II с родными и близкими
Огромные и дорогие украсы? Что гостям на свадьбе расфуфыриться не следует
Если нашли два-три лисичек: рецепт салата с помидорами черри
Иначе) будет то рейс отменили, авиакомпания может автоматично вернуть деньги, но чаще не (более предлагает заменить билет получи другой рейс. Также могут угостить бонусы — мили, ваучеры, скидки. Же решение всегда за вами: ваша милость вправе выбрать между возвратом средств не то — не то перебронированием.
Не забудьте сберечь все бумаги: посадочный талончик, маршрутную квитанцию, чеки сверху питание или проживание. В случае необходимости они станут основой вашей претензии.
Что получить компенсацию за неудобства
В довершение всего возврата билета вы можете требовать на дополнительную компенсацию. Пример, если из-за задержки вас пропустили встречу, концерт, исправный день или не успели получи поезд и потеряли деньги.
Чтобы этого нужно заполнить специальное челобитная. Его можно запросить у сотрудника авиакомпании иначе говоря скачать с сайта перевозчика.
Подсказывать заявление можно в аэропорту вылета иль прилета. У вас есть полгода для то, чтобы собрать бумаги и отрегулировать их авиакомпании. Ответ потребно быть дан в течение 30 дней.
Размер компенсации зависит с ситуации. В России можно замышлять на 100 рублей после каждый час задержки, однако не более половины стоимости билета.
Кое-что делать, если вас игнорируют
Никак не поддавайтесь на провокации. Взгляды на жизнь есть, и они обязательны к исполнению. Требуйте писчий отказ — он довольно отличным основанием для обращения в Роспотребнадзор либо — либо Ространснадзор. Эти организации занимаются контролем качества услуг в сфере авиаперевозок и могут убедить авиакомпанию выполнить свои обязательства.
Благо ситуация сложная, а сумма ущерба большая, имеет ум обратиться к юристу или в общественную организацию за защите прав потребителей. Многие с них оказывают помощь на чужой счёт или за символическую плату.