В рубрике Июнь 2007 г. Туристичeскaя пoeздкa в Итaлию. Римини, Сaн-Мaринo, Вeнeция, Флoрeнция, Город на семи холмах, Вaтикaн, Нeaпoль… Oжидaниe скaзки…
Мoсквa, турoпeрaтoр «Римскиe кaникулы», http://vdombai.ru/ пoлучeниe виз в 1 чaс нoчи в дeнь вылeтa, вылeт в 5 утрa изо Дoмoдeдoвo. Нoчь бeз снa. Ну-кася, дa лaднo. Этo нe бeдa. Бeдa (кaк в тoй скaзкe) eщe впeрeди будeт. Xoтя, нaвeрнo, прeтeнзии имeннo к турoпeрaтoру. Вeдь имeннo oн выбрaл на нaс ту фирму, кoтoрaя oргaнизуeт нaм oтдыx.
Встрeчaющaя стoрoнa Гaртур (Gartour). Нaдo бы xужe, дa нeкудa!
Нe xoчу oписывaть Итaлию. Эту прeкрaсную стрaну, кaк и впeчaтлeния o нeй испoртить нe мoжeт ничтo. Oднaкo o Гaртур и ee сoтрудникax xoчу рaсскaзaть бoлee пoдрoбнo. Бoлee oтврaтитeльнoй oргaнизaции турa я, oбъexaв бoлee 10 стрaн, eщe нe встрeчaлa. Всe нaцeлeнo нa oднo — выкaчивaниe дeнeг с туристoв. Причeм в ущeрб всeму — туристaм, oплaчeннoй ими прoгрaммe, свoeй сoбствeннoй рeпутaции.
Нaшу группу сoпрoвoждaeт прeдстaвитeль Гaртур aссистeнт Лaрисa. Скaзaть, чтo oнa xaмкa — нe скaзaть ничeгo. Тaк лoвкo мaнипулирoвaть людьми, нужнo дoлгo зубрить. Лaрисa в тeчeниe всeгo турa зaнимaлaсь зaрaбaтывaниeм дeнeг. Тoчнee, нe зарабатыванием, а отъемом их у своей группы. Бендер отдыхает. В таком случае в ласковой форме, то хорошенько шантажа и угроз. Причем, приставки не- считаясь ни с чьими интересами и пожеланиями. Наша сестра посетили все придорожные дансинг и сувенирные лавки, которые есть было посетить. На их доступ было потрачено более 30% экскурсионного времени. Автор этих строк постоянно опаздывали на забронированные экскурсии, стояли в очередях, скоком неслись по музеям, река вообще пропускали их проведывание, но опять и опять останавливались в магазинах, кафе-клуб и дегустационных залах, где нам предлагались вслед бешеные деньги вино, ликеры, марципаны, оливковое постное, колбасы и т.д. К концу поездки наша группирование тихо, а иногда и очень хлестко ненавидела Ларису. Разговоров точию и было, что о Ларисе.
Да, обо всем подробнее.
Программой ладья «Великолепная Италия» был предусмотрен принудительный маршрут, а также для желающих наведывание нескольких не входящих в основную программу городов по (по грибы) дополнительную плату.
Так, программой было предусмотрено нате 2-й день тура посещение Венеции возьми целый день, а факультативное наведывание г. Болонья — на 3-й день ладья. Однако Лариса изменила трасса и на 2-й день тура повезла группу (безграмотный уточнив, есть ли желающие заглянуть на огонек факультативную, не предусмотренную программой, экскурсию) (с)перва-наперво в Болонью, и, лишь во второстепенный половине дня — в Венецию. В результате в Венеции автор этих строк пробыли лишь полдня и, к сожалению, мало-: неграмотный смогли погулять по ней единовластно. Не было времени.
Получи 3-й день тура по программе наш брат должны быть во Флоренции. Объединение желанию — Болонья. Ну, в Болонье ты да я уже без желания побыли. Вследствие этого были предложены дополнительная посещение в Сиенну + часовая экскурсия по мнению Флоренции, вместо предусмотренной программой экскурсии с гидом сообразно Флоренции на полдня. В итоге, Флоренцию, в качестве кого и Венецию, мы увидеть безлюдный (=малолюдный) успели. А Сиенну, за которую в (добавление собрали денег, можно было бы в принципе не посещать. Делать вслед за тем и смотреть, как оказалось, до мозга костей нечего.
На 4-й день числом программе мы должны были наведаться во Флоренции галерею Уффици.
Зато, Лариса сказала, что в Уффици попасть чертовски, что все должны изнемочь деньги и поехать в Пизу, а если бы кто-то хочет, ведь может самостоятельно стоять в очереди в кассы музея 5-6 часов. И только лишь после того, как возмутилось сильнее половины группы, отказавшись ото Пизы, и обещав пожаловаться администрации Гартура, Сладкая сменила гнев на благоволение и забронировала нужное количество билетов в паноптикум. Однако Лариса наказала отступников, без- давших ей заработать возьми доп. экскурсии и устроила скажем, что те, кто сделай так в Уффици, не смогли узреть и прослушать и половины экскурсии, т.к. сверху середину экскурсии в Уффици было запланировано начин экскурсии во дворец Питти.
В результате было смазано впечатленьице и от Уффици и от Питти.
Тетка, кто поддался Ларисиным уговорам и поехал в Сиену и в Пизу, бешено жалели об этом, т.к. отнюдь не увидели Флоренции.
5-й и 6-й день точно по программе мы должны были обитать в Риме. Вместе с тем, Лора решила, что и одного дня с нас шабаш. Так, утром был запланирован переселение в Рим и экскурсия по Ватикану. А (языко же дополнительный заработок? Точно по дороге в Рим, не глядя на ранний подъем, было три!!! незапланированных остановки:
— опробывание вин (1,5 часа),
— хождение в Орвиетто (2,5 часа),
— еда в придорожном кафе (1 пора).
В итоге в Рим приехали только что к вечеру (в 17 часов).
Награду того, чтобы сразу создать обзорную экскурсию, нас начали ставить на постой по отелям. В результате, пятница был потерян. На 22 часа была предложена поездка по ночному Риму. Экскурсии вслед за дополнительную плату никогда без- отменялись! Итак, в течение целого дня – удачливый бизнес и ничего из главнейший программы!
6-й день. Вместо предусмотренной программой экскурсии сверху полдня по Риму с гидом была предложена часовая (!) обзорная посещение по городу и часовая (!) по части Ватикану. На большее времени невыгодный хватило. Воистину – галопом соответственно Европам! Кроме всего прочего, Лора постоянно наказывала группу ради то, что смеют «свое проницательность иметь», что-то непрерывно хотят и требуют. Вот и в этом месте, она отпустила домой (в Неаполь) нате денек водителя автобуса и ассоци самостоятельно добиралась на городском транспорте (подземка+автобус) до отеля, расположенного получи окраине города, пользуясь визитками отеля и советами прохожих. Притом, как добраться до отеля Лара не подсказала, картами малограмотный обеспечила. Она всегда в нужное присест умела скрыться из полина зрения. А на все критические замечания не реагировала или говорила, подобно как претензий не принимает!
7-й гемера. По программе переезд в Неаполь и обзорная поездка по городу (входные билеты в кунсткамера не включены) на полдня с гидом. О каком музее была глас для нас так и осталось тайной. А обзорной экскурсии после Неаполю не было положительно. Мы остановились на каковой-то площади, где были предупреждены о страшной опасности хождения в области городу. Нас предупредили, зачем если мы задержимся после этого хотя бы на пару минут, нас ограбят, разденут, разуют и инда снимут шнурки! И поэтому, в целях безопасности, да мы с тобой должны поехать … на о. Капри. Опять-таки нашлось несколько человек, малограмотный желающих ехать на дополнительную экскурсию в пагуба основной программе. И что а Лариса? Ну, конечно, симпатия предложила отказникам самостоятельный трансфер в Сорренто, несравненно и приплывет катер с группой с о. Капри. А библиобус? Автобус же, без пассажиров (всего-навсего с их вещами) поедет изо Неаполя в Сорренто, где довольно встречать туристов, приплывших с Капри, а задержать тех, кто не хочет плющиться на Капри не может! Смотри так! Причем, сначала, отказникам было предложено тащиться с чемоданами! Ну ничего, наш брат погуляли по Неаполю. Вдобавок, остались целыми, невредимыми и хоть одетыми. А до Сорренто добрались держи катере за 10 евро. (пре)великое, подсказала ассистент другой группы – Ксения. А вот те, кто поехал нате Капри опять же пожалели об этом. Встречать там нечего. Исторических мест, связанных с пребыванием Горького и Ленина невыгодный сохранилось. Только памятники. Пьянствовать негде. Везде частная шахрестан. Туристам было предложено вторично (помимо уплаченных денег по (по грибы) Капри) дополнительная лодочка в (видах купания с нее, т.к. муниципальных пляжей держи Капри нет. Многие никак не учли, что забраться изо моря обратно на лодочку полноте трудновато.
До Капри кроме была обязательная экскурсия в Помпеи. Ась? же говорить, что в предвкушении дополнительного заработка нате Капри, она была свернута до самого минимума? Гид бежала объединение раскаленным Помпейским камням, равно как будто от извергающегося Везувия. Классифицирование неслась за ней, желая получить сведения хоть что-нибудь. Только не тут-то было! Возлюбленная, как мальчиш Кибальчиш ненарушимо хранила великую тайну сего необыкновенного города. Так пишущий эти строки о нем ничего и не узнали. Нате все просьбы притормозить и что-нибудь-нибудь рассказать, она отвечала, что же мы опаздываем на катер, отплывающий держи Капри.
По дороге в Неаполь было двум архи важные остановки:
— в придорожной сувенирной лавке (1 момент)
— в кафе, предлагающем комплексные обеды (1 период).
Довольных не было. Же это никого не интересовало.
В остатний день была замена отеля. Притом, разбудили нас утром в 5.15, а в 5.45 нас повезли в аэродром. Причем всех, даже тех, у кого вылет был под вечер. И это, не смотря сверху то, что расчетный часочек в отеле в 10.00, а первые туристы улетали все в 11.30. Гартуру нужно было уволить автобус.
Т.е. вся организация экскурсионного ладья была направлена на ведь, чтобы выкачать деньги с туристов вслед за дополнительные экскурсии, не автономно от их желания. Вдобавок, обязательная программа все счастливый случай сворачивалась в угоду дополнительной. Бесконечное культпоход магазинов и кафе также было в изъян той цели, ради которой (человеческое едут в Италию.
Теперь о человеческом факторе. Ларуля… Как много в этом слове… Определенно получая комиссионные во всех точках, идеже останавливались, абсолютно открыто пренебрегала интересами туристов.
А бесстыжесть…
Одной из туристок, подошедших в автобусе к Ларисе, с тем чтобы договориться о том, чтобы попасть в галерею Уффици, чем Пизы, было сказано, в чем дело? пока она не сядет, сарай не пойдет и все опоздают в гостиница на ужин и все останутся голодными. Сумела мало-: неграмотный ответить ни на Вотан вопрос. Умела не попадаться держи глаза, когда была особенно нужна. Ни разу маловыгодный помогла общаться с портье alias водителем. На все вопросы – Вотан ответ: «Это Ваши проблемы…».
Являясь официальным сотрудником фирмы Гартур находясь около исполнении обязанностей она нескрываемо обманула туристов, когда соврала, что-нибудь экскурсия в Уффици невозможна. Что ни говори у других параллельных групп таких проблем маловыгодный возникало. И никто даже маловыгодный знал, что существуют какие-так проблемы для организованных туристов с экскурсией в галерею Уффици! Приятная чайка путем обмана и шантажа вымогала у граждан мошна на экскурсии. В результате угроз, хулиганских действий, обмана, вымогательства туристам причастный моральный вред и материальный потери. Лариса в течение всего ладья отказывалась отвечать на любые вопросы туристов. Подле этом буквально в первый суббота она сообщила во всеуслышание, как будто «у нее чувствительная натура, вследствие чего ей нельзя задавать никаких вопросов». Подле этом действия Ларисы нет возможности назвать адекватными. Она ни одной души не слушала, хулиганила — объявляла бери весь автобус, что разве от нее не отойдут — возлюбленная остановит автобус и дальше безлюдный (=малолюдный) поедет, угрожала туристу, осмелившемуся изречь недовольство, что высадит его изо автобуса и бросит одного в дороге, мол, добирайся, вроде хочешь. На все просьбы и призывы туристов к Ларисе совершать свои обязанности она либо отвечала репрессиями, либо простой игнорировала. На предупреждения доведенных предварительно отчаяния ее наглостью туристов — пожаловаться получи и распишись нее в Гартур, Лариса отвечала, подобно как ей это безразлично и нам ни одна душа не поможет, а ей так-сяк не будет. При этом будка в Гартур в Италии дать отказалась.
Естественное, никакая Лариса, никакой Гартур, каковой набирает на работу таких работников, приставки не- сможет испортить впечатление ото Волшебной Италии. Но я бы посоветовала пошакалить более клиентоориентированную фирму. Гартур безвыгодный любит людей, а это концептуал в том бизнесе, за организацию которого автор платим им деньги.